سياسة الخصوصية
مركز النجوم لإصلاح الغسالات
آخر تحديث: [15 March 2026]
يقوم مركز النجوم لإصلاح الغسالات بتشغيل هذا الموقع الإلكتروني لتقديم خدمات إصلاح الغسالات الأوتوماتيكية في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات عند استخدامك لموقعنا:
المعلومات الشخصية
قد تقوم بتزويدنا طوعًا بالمعلومات التالية:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- العنوان أو الموقع لطلب خدمة الإصلاح
- أي رسالة ترسلها لنا من خلال نموذج الاتصال أو واتساب
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- الصفحات التي تزورها في الموقع
- تاريخ ووقت الزيارة
تساعدنا هذه المعلومات في تحسين خدماتنا وأداء الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- الرد على طلبات إصلاح الغسالات
- التواصل معك بخصوص المواعيد أو الاستفسارات
- تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
- تقديم خدمة العملاء
- تحليل حركة الزوار على الموقع
- عرض إعلانات ذات صلة من خلال منصات الإعلان
3. إعلانات Google Ads
قد يستخدم موقعنا خدمات Google Ads أو خدمات إعلانية أخرى تابعة لشركة Google.
قد تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة لعرض الإعلانات للمستخدمين بناءً على زياراتهم لموقعنا أو لمواقع أخرى على الإنترنت.
قد تقوم Google أو شركاؤها بجمع معلومات مثل:
- زيارات الموقع
- التفاعل مع الإعلانات
- معلومات الجهاز والمتصفح
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة من خلال زيارة الرابط التالي:
https://adssettings.google.com
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Google للبيانات من المواقع التي تستخدم خدماتها، يمكنك زيارة:
https://policies.google.com/privacy
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك وتساعدنا في:
- فهم كيفية استخدام الزوار للموقع
- تحسين أداء الموقع
- تقديم إعلانات أكثر ملاءمة
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح بدونها.
5. خدمات الجهات الخارجية
قد نستخدم خدمات جهات خارجية موثوقة لتشغيل موقعنا وتحسين خدماتنا، مثل:
- Google Ads
- Google Analytics
- Google Business Profile
- شركات استضافة المواقع
قد تقوم هذه الجهات بجمع معلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
نحن لا نتحكم في سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات الخارجية.
6. حماية البيانات
نحن نتخذ إجراءات مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به
- الإفصاح
- التعديل
- التدمير
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بشكل كامل.
7. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث.
قد نقوم بمشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون
- لتقديم الخدمات التي طلبتها
- لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا
8. حقوق الخصوصية الخاصة بك
لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- طلب تصحيح المعلومات غير الصحيحة
- طلب حذف بياناتك الشخصية
يمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص بياناتك الشخصية.
9. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
10. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا.
نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الجديد.
نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
12. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
مركز النجوم لإصلاح الغسالات
مكة المكرمة – المملكة العربية السعودية